Política de privacidad
FLEXCOP, con domicilio en calle Navarrete 158, colonia San Marcos, ciudad Aguascalientes, municipio o delegación Aguascalientes, c.p. 20130, en la entidad de Aguascalientes, país México con portal de internet www.flexcop.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Comprobar al sitio de Mercado Libre y/o institución financiera emisora de su tarjeta de crédito y/o débito sobre la entrega de artículos adquiridos con medios de pago electrónicos o presenciales
- Mantener un perfil en nuestra base de datos para fines de control interno
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Informar sobre promociones, descuentos ó novedades
- Mercadotecnia o publicitaria
- Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Informar sobre promociones, descuentos, novedades y/o finalidad publicitaria
[ ] Mercadotecnia o publicitaria
[ ] Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de contacto
- Datos de identificación
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Llamando al número telefónico 4492690665 de la Cd. de Aguascalientes, al WhatsApp 4492690665 o al correo electrónico: contacto@flexcop.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Poniéndose en contacto a través de número telefónico o de correo electrónico de contacto otorgado.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Fecha de compra, datos de contacto, su seudónimo en el sitio de compra que elija y una breve descripción del por que ha decidido negarse a compartir sus datos.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
No mayor a 5 días hábiles.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Por medio del correo electrónico: contacto@flexcop.com.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Correo electrónico
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: CARLOS FLORES
b) Domicilio: calle Jalostotitlán 120, colonia Fátima, ciudad Aguascalientes, municipio o delegación Aguascalientes, c.p. 20130, en la entidad de Aguascalientes, país México
c) Correo electrónico: contacto@flexcop.com
d) Número telefónico: WhatsApp 449 2690665
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Llamando al número telefónico 449 2690665 de la Cd. de Aguascalientes, al WhatsApp de 449 2690665 o al correo electrónico: contacto@flexcop.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Poniéndose en contacto a través de número telefónico o de correo electrónico de contacto otorgado
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Fecha de compra, datos de contacto, su seudónimo en el sitio de compra y una breve razón del por que desea dejar de compartir sus datos.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
5 días hábiles
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Darse de alta al listado de exclusión de registro en el correo: contacto@flexcop.com
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: El cambio se realizará a través de nuestra firma electrónica de email, así como en la página oficial, en el apartado: Aviso de privacidad.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
En la página principal de la página de internet: www.flexcop.com
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.[ ]
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