Política de envío
A continuación le ofrecemos respuestas a las preguntas más comunes respecto a envíos. Usted puede elegir varios artículos y ahorrar en envío de compras múltiples para obtener la mejor relación costo-envío.
USO DE ENVÍOS:
El sitio le enviará un correo con su confirmación del envío con el número de rastreo de su paquete y con el link de la página del sitio web de la paquetería para que pueda rastrear su trayectoria hacia su destino.
El usuario está obligado a rastrear y estar pendiente de su envío, así como de notificaciones, intentos de entrega, avisos de horarios de entrega, modificación de datos en el traslado y/o otorgar referencias para que su envío pueda ser entregado.
El uso de las paqueterías están sujetas a los términos y condiciones de sus servicios, así como a sus políticas de privacidad, mismas que anexamos a continuación:
Términos y condiciones de Correos de México
Aviso de privacidad de Correos de México
Términos y condiciones de Estafeta
Aviso de privacidad de Estafeta
PRECIOS:
¿Como calculamos el cobro del envío? Cada producto trae un peso asociado al mismo que está calculado ya embalado y listo para enviarse. Conforme vaya agregando productos al carrito, el sitio irá aumentando el peso estipulado por el total de su compra. Si desea enviar muchas piezas, puede contactarnos para calcular el costo del envío manualmente y mantener el costo del mismo bajo. A continuación desplegamos los costos de los envíos y opciones:
- Correos de México 0-500Gr de peso: $70 (10-12 días hábiles aprox.)
- Estafeta terrestre 0-5Kg de peso: $160 (2-5 días hábiles aprox.)
- Estafeta día siguiente 0-1Kg de peso: $180
- DHL día siguiente $210
Todos los precios incluyen IVA (producto + envío). Puede solicitar su factura una vez confirmada su compra.
EMBALAJE:
Tomamos en serio cada compra. Por eso, embalamos todos los productos perfectamente con amplio margen para prevenir imprevistos, daños, incluso demoras al pegar legiblemente los datos de contacto y guía en el paquete. Siempre podemos enviarle fotos de su compra previo a su envío o embalaje. Contáctenos para este fin sin compromiso alguno.
HORARIO DE COMPRA:
Enviamos todas las compras que se acrediten el mismo día hábil antes de las 2 PM, hora del Centro de La República Mexicana. Caso contrario se enviará al próximo día hábil. Nuestro horario laboral de respuesta de órdenes de compra es de 10AM a 5PM de LUN a VIE y SAB de 10AM a 2PM.
Para compra local en la Cd. de Aguascalientes o cualquier duda, puede escribirnos a: contacto@flexcop.com., WhatsApp de Flexcop o a través de la página de facebook: facebook.com/FlexcopStore
FRECUENCIAS DE ENTREGA:
Para consultar si su código postal está libre de costos por re-expedición o costo extra por entrega, consulte los siguientes links con su código postal, poniendo el código postal de origen 20070: Frecuencia de entrega de Estafeta. En el caso de DHL y correos de México, no es necesario consultar la frecuencia de entrega ya que todos tienen cobertura sin costo extra.
Le recomendamos no pagar anticipadamente por un envío con garantía de entrega día siguiente si su código postal no cuenta con esta garantía de entrega.
RETORNOS, ENVÍOS OCURRE, SEGUROS
1. En caso de que el envío sea enviado a una sucursal ocurre o lista de correos, el usuario será responsable de rastrear, retirar, acudir o comunicarse directamente con la paquetería o mensajería de su elección para resolver cualquier duda causada por demoras, daños, retornos o modificaciones en su envío.GUÍAS EXTERNAS
Para enviar su compra, también puede proveernos su propia guía siempre y cuando incluya recolección a nuestra dirección que aparece al final de esta página en un horario programado de 3PM-6PM.
Guías sin recolección pueden estar sujetas a costos por depósito o gastos de traslado en sucursal de la compra, costos por empaques acordes a los términos y condiciones de la paquetería de su guía prepagada. Está sujeto de igual forma al rechazo del envío mismo. El que provea su propia guía, no nos obliga ni garantiza el deposito de su envío. Puede contactarnos previamente para más información sobre si podemos depositar su envío o no.
En caso de que exista un seguro en la guía, el usuario será responsable de tramitarlo si así lo desea.
Otras políticas: